Почему не получается записаться на приём к врачу?

15 августа 2024 г.
.

❓Почему не получается записаться на приём к врачу?


✅Возникли временные сбои в работе сервисов Минздрава

❗В таких случаях на странице услуги отображается предупреждение о технических проблемах. Попробуйте записаться ещё раз — если ошибка повторится, воспользуйтесь услугой позже или обратитесь в выбранную медорганизацию лично или по телефону


✅Проблемы с полисом ОМС

❗Обновите сведения о полисе или запросите их в разделе «Здоровье» — потребуется подтверждённая учётная запись

Если номер отсутствует, введите его вручную


✅Сведения о пациенте не найдены

❗Информация может отсутствовать, если нет прикрепления к поликлинике в выбранном регионе или данные не совпадают. Проверьте ФИО, дату рождения, СНИЛС, номер полиса ОМС и запишитесь ещё раз. Если ошибка повторится, обратитесь в выбранную медорганизацию лично или по телефону


✅Нет доступных врачей, их специальностей или времени для записи

❗Сведения о расписании врачей передаёт региональная медицинская информационная система. Если доступного времени нет, запишитесь позже или обратитесь в медорганизацию лично или по телефону


✅Уже есть запись к выбранному врачу или на это же время к другому специалисту

❗Проверьте в личном кабинете записи, в которых специалист или время совпадают с данными новой записи. Если запись есть, отмените её и запишитесь заново


✅Если записывались не на Госуслугах, информация не всегда отображается в личном кабинете. Для отмены такой записи обратитесь в медорганизацию лично или по телефону.

❗Перенести запись на Госуслугах не получится. Её можно только отменить и записаться заново


На этой странице

Сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика с помощью технологии «cookie». Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie